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¿Aviso legal? ¿Política de Privacidad? ¿Cuál es la diferencia?

¿Aviso legal? ¿Política de Privacidad? ¿Cuál es la diferencia?

¿Te has preguntado alguna vez cuál es la diferencia entre Aviso Legal y Política de Privacidad? ¿Sabes cuál de ellas tienes que poner en tu web? Vamos a intentar aclararte los conceptos.

Aviso Legal en Páginas Web

¿Qué es el «Aviso legal»?

El Aviso Legal, en general, es creado para proteger tanto a la empresa o profesional como al usuario de las páginas web donde se incluyen.

¿Tengo que poner Aviso Legal?

La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) indica que es obligatorio tener aviso legal en la web cuando se cumpla alguno de los siguiente supuestos:

  • Cuando la página web o el blog sean corporativos, es decir pertenezcan a una empresa o profesional.
  • Si tu web es un tienda online o cualquier otro tipo de comercio electrónico, es decir, cualquiera que ofrezca o informe sobre productos o servicios profesionales.
  • Cualquier página web que contenga publicidad.

¿Qué debe contener el Aviso Legal?

El Aviso Legal de una web tiene que recoger, básicamente, las cuestiones que la LSSI obliga a incluir. También se pueden añadir aspectos relacionados con la propiedad intelectual, normas de uso, protección de datos y limitaciones o exclusiones de responsabilidad por los contenidos.

  • Su nombre o denominación social y datos de contacto, que serán: domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono o fax.
  • Si la empresa está registrada en el registro mercantil, deberá señalar el número de inscripción.
  • Su NIF/CIF.
  • Si la actividad precisa de una autorización administrativa previa, se deberá comunicar los datos relativos a la misma y la identificación del órgano de supervisión.
  • Datos del colegio provisional, el número de colegiado, el título académico, y el estado de la UE donde se consiguió.
  • Condiciones generales de venta o condiciones de contratación.
  • Otros apartados diferentes: también puedes informar a los usuarios sobre diferentes temas, tales como: clausulas de propiedad industrial, responsabilidad, condiciones de uso de la web… aunque estos temas no son obligatorios.

Política de Privacidad en Páginas Web

¿Qué es la «Política de Privacidad»?

La política de privacidad es un documento legal que plantea cómo una organización retiene, procesa y maneja los datos del usuario o cliente de la misma. Cada organización tiene su propia pólitica de privacidad, y cada una de ellas varía.

¿Tengo que poner Política de Privacidad en mi página web?

La Política de Privacidad siempre debe aparecer, puesto que en la mayoría de las páginas web se recogen los datos relativos al usuario, como cookies, ya que los datos personales son elemento imprescindible para la realización de cualquier gestión, o en la relación a distancia con el distribuidor, comercio, etc.

¿Qué debe contener la Política de Privacidad de una web?

Debe contener el texto adecuado a la LOPD.

Los datos personales recogidos en las webs se deberán tratar de acuerdo con lo dispuesto en la ley LOPD 15/1999, y deberán ser tratados de manera confidencial.

Tendrá que informar a los usuarios de:

  • Que existe un fichero de usuarios donde se almacenaran datos personales de los mismos.
  • La titularidad legal de ese fichero de datos.
  • El motivo, es decir, la finalidad para la que se recogen esos datos personales.
  • Dónde y cómo ejercer los derechos ARCO: derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el titular de la web.
  • Política de cookies.

En general…

Siempre que la web reciba ingresos directos por las actividades de comercio electrónico que realice o por su oferta de servicios aunque no se contraten directamente desde la web, o ingresos indirectos derivados de la publicidad en el sitio web, la página debe cumplir la ley o enfrentarse a sanciones elevadas, de las que hablaremos próximamente.

¿Y tu página? ¿Cumple con la ley?

Pues ya sabes a qué atenerte en cuanto a Avisos Legales y Políticas de Privacidad. Si tienes dudas o quieres que te aclaremos algún aspecto, no dudes en comentar o en ponerte en contacto con nosotros.

Artículo realizado por:

 

Alicia Samper

CONSULTORA Y FORMADORA
Consultora y Formadora en Protección de Datos y Prevención de Blanqueo de Capitales.

 

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13 Comentarios

  1. Veronica

    Buenos Días,
    soy un poco novata en esto y espero que podais ayudarme.
    Estoy creando una web para promocionar una casa familiar de alquiler. Actuo como particular. Mi intención es dar a conocer la casa, que los usuarios puedan comentar y poner un formulario de contacto en la web para captar posibles clientes interesados en venir.
    Entiendo que tengo que poner politica de privacidad y cookies. Correcto?
    Y respecto al aviso legal? No me gustaría tener que poner mis datos personales ( DNI por ejemplo) al ser posible.
    Muchas gracias por vuestra ayuda

    Responder
    • Rapinformes

      Hola Verónica,

      No es obligatorio que todas las webs dispongan de un aviso legal, sin embargo en base a la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) es obligatorio tener un aviso legal cuando en la web haya tienda online o informe y ofrezca sobre un producto o servicio.

      Igualmente, si almacena de alguna manera, recogen y tratan datos personales de usuarios a través de formularios de contacto o correo electrónico, siempre será obligatoria una mención a la política de privacidad de datos (LOPDGDD) y al almacenamiento de cookies. En dicha política de privacidad hay que cumplir una serie de requisitos básicos, y uno de ellos es que tiene que contener la identidad y datos del contacto del responsable del tratamiento de los datos, que puede ser el titular de la web.

      Un saludo!

      Responder
  2. Mariano

    Buenos días.
    Estoy creando un blog personal en el cuál hablo de cosas que me gustan (videojuegos, tecnología) y puedo hacer menciones a noticias o publicaciones que haya visto.
    El blog voy a recoger datos de gente que quiera dejar un comentario y va a tener publicidad (AdSense) y las cookies típicas; analitycs, cookies de WordPress …

    Mi pregunta es, ¿Qué tipo de documentos legales debo tener? ¿Aviso legal o política de privacidad?¿Ambas?, entiendo que la de cookies sí o sí la debo tener pero me surge la duda con las otras.

    Muchas gracias!

    Responder
  3. Mario

    Hola buenas

    Estoy creando la web de un ayuntamiento, la web en ningún momento permite que los usuarios dar sus datos, entonces la pregunta es si aún así ¿debo de crear la política de privacidad? Lo que si he creado a sido la política de cookies porque he visto que si accedo a la web por chrome pone cookies de google analytics.
    Muchas gracias

    Responder
    • Rapinformes

      Hola Mario!

      Aunque la página web no vaya a tener ningún formulario de recogida de datos, igualmente deberá de contar con una política de privacidad, ya que en el caso de ponerse en contacto algún usuario de la página web con el ayuntamiento, con la política de privacidad de la web, se habrá cumplido con el deber de información que exige la normativa de protección de datos, art. 13 RGPD.

      Un saludo!

      Responder
  4. Carlos

    Buenas tardes,

    estoy creando una página y me dedico a Affiliate Marketing por lo que tendré un formulario de inscripción aparte de poner links de afiliados en mi contenido.
    Hasta aqui bien.

    Lo que es evidente es que necesito un Aviso Legal y una Política de Privacidad.
    En la Política de Privacidad se explica normalmente los Cookies y los datos que recogen los Cookies.
    La mayoría de las páginas tiene aparte de la Política de Privacidad tambien la Política de Cookies. Si meto la Política de Cookies en Política de Privacidad no hace falte crear la Política de Cookies por separado, ¿no? (vosotros no tenéis por separado política de cookies)

    Luego, Amazon insiste en sus reglas que si participas en el programa de afiliados de Amazon debes incluir un apartado específico de afiliados. Quiere decir, avisar a tus visitantes que cobras una pequeña comisión si el visitante compra un producto a través de sus links.
    Ese apartado es obligatorio de forma general si te dedicas a Marketing de Afiliados o es una particularidad de Amazon. ¿Qué dice la ley?

    Responder
    • Rapinformes

      Hola Carlos!

      Deberás tener la política de cookies y la política de privacidad bien diferenciadas y cumplimentadas según indica la normativa de protección de datos, así como, la normativa relativa a los Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico (LSSICE). En nuestro caso, aunque estén en la misma URL, están cláramente diferenciados y, si haces click en el enlace que aparece en ellas en el pie de página, verás que cada enlace te lleva a la sección correpondiente.

      Por lo que respecta a la participación en el programa de afiliados de Amazon, es una particularidad de Amazon y de cualquier entidad que así lo quiera regular y exponer, pues dicha afiliación implica aceptar las condiciones contractuales que ambas partes deban respetar en su condición de proveedor y afiliado.

      Te invitamos a ponerse en contacto con nosotros con el fin de estudiar más en profundidad su página web y ayudarle en la implantación correcta de los textos legales requeridos.

      Gracias!

      Responder
  5. Victoria

    Hola Carlos,

    Estoy pensado en crear una web con afiliación en Amazon y anuncios de Google. Mi pregunta es si hay alguna manera de no poner mi domicilio en el aviso legal, sin que pueda haber una sanción. Poniendo nombre, teléfono , DNI y Email, ¿sería suficiente?

    Muchas gracias,

    Saludos

    Responder
    • Rapinformes

      ¡Hola Victoria!

      Lo recomendable es que se incluya también el domicilio como dato de contacto, ya que es un requisito necesario de identificación que requiere la normativa de LSSICE.

      Un saludo!

      Responder
  6. Radu

    Hola, seria posible en los textos legales en vez de nombre de titular de la web poner el nombre corporativo, o sea el nombre de la web? Es una tienda online. Gracias

    Responder
    • Rapinformes

      Hola Radu!

      Sí, se puede poner el nombre corporativo o la marca comercial de tu tienda, siempre y cuando tengas debidamente reflejados el resto de los datos (dirección, email, etc.).

      Un saludo!

      Responder
  7. Till Algarett

    Hola!
    Solo quería saber si es necesario crear páginas diferentes para cada documento (aviso legal, política de privacidad, política de cookies) o si sencillamente se puede hacer una página que se llame aviso legal, en la cual también se incluyan las políticas de privacidad y las de cookie?

    Responder

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